Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Prelucrăm datele cu caracter personal în mod responsabil, transparent și doar în scopurile descrise mai jos, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.

Ultima actualizare: 22 septembrie 2026

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este:

  • GLOBELA TRADE SRL, CUI RO36526082, Reg. Com. J2016012144409
  • Sediul social: Str. Aviator Mircea Zorileanu Nr. 91, Etaj 1, 012054 București, Sector 1, România
  • E-mail: vanzari@sculedepot.ro · Telefon: +40 770 432 871 / +40 374 955 788
  • Contact pentru protecția datelor: vanzari@sculedepot.ro

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea ta cu noi, prelucrăm:

  • Date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail, număr de telefon.
  • Date de livrare și facturare: adresa de livrare și de facturare; pentru persoane juridice, denumirea firmei și CUI.
  • Date privind comenzile: produsele comandate, valoarea, istoricul comenzilor, comunicările legate de comandă.
  • Date de plată: confirmarea plății și date tehnice ale tranzacției. Nu colectăm și nu stocăm datele complete ale cardului — acestea sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți.
  • Date tehnice și de utilizare: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, date colectate prin cookie-uri (vezi Politica de cookie-uri).
  • Date de cont (dacă îți creezi un cont): datele de autentificare gestionate prin Shopify Customer Account API.

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

  • Procesarea și livrarea comenzii, gestionarea returului și a garanției — executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR.
  • Emiterea facturilor, raportarea e-Factura, arhivarea contabilă — obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR.
  • Prevenirea fraudelor și securitatea site-ului — interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.
  • Comunicări de marketing / newsletter (dacă te abonezi) — consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR.
  • Cookie-uri neesențiale (analiză, marketing) — consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR.
  • Măsurarea și personalizarea reclamelor pe Facebook și Instagram (Meta), inclusiv transmiterea datelor de contact și de livrare sub formă de hash — consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR.

Furnizarea datelor de identificare, livrare și facturare este necesară pentru încheierea și executarea contractului de vânzare și pentru emiterea facturii impuse de lege; fără aceste date, comanda nu poate fi procesată. Datele pentru marketing/newsletter sunt furnizate voluntar, pe bază de consimțământ, iar refuzul lor nu afectează posibilitatea de a plasa comenzi.

4. Destinatarii datelor (persoane împuternicite și alți destinatari)

Transmitem doar datele strict necesare către:

  • Shopify International Ltd. / Shopify Inc. — platforma de comerț electronic și găzduirea magazinului (inclusiv hosting-ul pe infrastructura Shopify Oxygen), în calitate de persoană împuternicită.
  • NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A. (NETOPIA Payments), CUI RO43131360, Bd. Dimitrie Pompeiu 9-9A, IRIDE Business Park, Clădirea 24, etaj 4, Sector 2, București — procesatorul plăților cu cardul: date privind tranzacția și confirmarea plății, necesare pentru procesarea plății. Datele complete ale cardului sunt introduse direct pe pagina securizată a procesatorului și nu ajung la noi.
  • Firmele de curierat — FAN Courier și Sameday (inclusiv livrare la easybox): nume, adresă, telefon, pentru livrare și, la nevoie, retur.
  • ANAF — prin sistemul RO e-Factura, pentru obligațiile fiscale.
  • Instrumentele de analiză ale platformei Shopify — pentru statistici privind utilizarea magazinului, activate numai după exprimarea consimțământului tău pentru cookie-urile neesențiale.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) — pentru măsurarea și personalizarea reclamelor: acțiunile tale pe site (de exemplu vizualizarea unui produs, adăugarea în coș, finalizarea comenzii, cu produsele, valoarea și moneda), date tehnice (adresă IP, browser, identificatorul clicului pe o reclamă), identificatori din cookie-uri și, sub formă de hash (pseudonimizată), datele de contact și de livrare folosite la comandă (e-mail, telefon, nume, oraș, județ, cod poștal, țară, identificatorul de client). Transmiterea are loc pe baza consimțământului tău pentru cookie-urile de marketing, pe care îl poți retrage oricând prin butonul „Setări cookie-uri”. Datele sunt folosite și pentru personalizarea reclamelor pe care le vezi pe Facebook și Instagram (profilare). Pentru colectarea și transmiterea acestor date, noi și Meta suntem operatori asociați, conform Addendumului Meta privind operatorii asociați: noi răspundem de informarea ta și de obținerea consimțământului, iar Meta răspunde solicitărilor privind datele pe care le deține după transmitere; îți poți exercita drepturile față de oricare dintre noi. Retragerea consimțământului oprește transmiterile viitoare; datele deja transmise sunt păstrate de Meta conform propriei politici. Prelucrarea ulterioară de către Meta este guvernată de Politica de confidențialitate Meta.
  • Autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele tale cu caracter personal.

5. Relația cu Shopify și subprocesatorii

Magazinul funcționează pe platforma Shopify, care acționează ca persoană împuternicită și utilizează, la rândul ei, subprocesatori (de exemplu furnizori de infrastructură cloud și CDN). Lista actualizată a subprocesatorilor Shopify și Acordul de prelucrare a datelor (DPA) sunt publicate de Shopify pe site-ul propriu.

Pentru a proteja, dezvolta și îmbunătăți activitatea magazinului, utilizăm anumite funcții îmbunătățite ale Shopify care încorporează date rezultate din interacțiunile tale cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru aceste funcții, Shopify prelucrează datele în calitate de operator propriu și răspunde solicitărilor privind exercitarea drepturilor tale în legătură cu ele. Detalii și opțiunile disponibile: Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori și Portalul de confidențialitate Shopify.

6. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri (de exemplu Shopify și Meta) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferurile sunt protejate prin garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau o decizie de adecvare.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus. Datele aferente comenzilor și facturilor se păstrează pe durata termenelor legale de arhivare prevăzute de legislația contabilă și fiscală aplicabilă (Legea contabilității nr. 82/1991 și normele fiscale în vigoare). Datele prelucrate în baza consimțământului se păstrează până la retragerea consimțământului. Datele care nu mai sunt necesare sunt șterse sau anonimizate.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv criptarea traficului (HTTPS) și accesul restricționat la date.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare. Detaliile complete se găsesc în Politica de cookie-uri. Furnizarea datelor prin cookie-uri neesențiale se face doar cu consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.

10. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date (art. 15);
  • dreptul la rectificare (art. 16);
  • dreptul la ștergere / „dreptul de a fi uitat” (art. 17);
  • dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
  • dreptul la portabilitatea datelor (art. 20);
  • dreptul la opoziție, inclusiv față de marketingul direct (art. 21);
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate / profilări (art. 22);
  • dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare (art. 7 alin. (3)).

11. Cum îți exerciți drepturile

Pentru orice solicitare privind datele tale, scrie-ne la vanzari@sculedepot.ro. Îți răspundem, de regulă, în termen de o lună de la primirea cererii.

12. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legea, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

  • Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
  • B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
  • Telefon: +40 318 059 211 / +40 318 059 212 · E-mail: anspdcp@dataprotection.ro · Web: dataprotection.ro

Te poți adresa, de asemenea, instanțelor de judecată competente.

13. Datele minorilor

Site-ul se adresează persoanelor cu capacitate deplină de exercițiu. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor sub 16 ani fără consimțământul titularului răspunderii părintești.

14. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este publicată permanent pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.