Politica de expediere
Politica de livrare
Livrăm scule și echipamente în toată România, rapid și cu grijă. Mai jos găsești condițiile de livrare. Această politică face parte integrantă din Termeni și condiții (/policies/terms-of-service).
Ultima actualizare: 1 august 2026
1. Zone și curieri
Livrăm pe întreg teritoriul României prin Sameday (inclusiv livrare la easybox). Poți ridica produsele și personal, gratuit, de la Showroom TOLSEN (Expo Market Doraly, Pavilion P6, Șos. București–Urziceni nr. 16, Afumați, jud. Ilfov) sau de la punctul nostru de lucru din Pantelimon (Bd. Biruinței nr. 302, jud. Ilfov).
Unele produse nu pot fi livrate la easybox din cauza dimensiunilor sau a greutății. În aceste cazuri opțiunea de ridicare la easybox nu îți este afișată în checkout, iar comanda se livrează prin curier.
2. Termene de livrare
Termenul uzual de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, pentru produsele aflate în stoc, în cazul comenzilor plasate în zilele lucrătoare până la ora 14:00. Comenzile plasate după ora 14:00, în weekend sau în zilele de sărbătoare legală se procesează în următoarea zi lucrătoare.
După plasarea comenzii poți fi contactat telefonic de un reprezentant Scule Depot pentru confirmare; comenzile pentru care confirmarea telefonică este necesară și care nu au fost confirmate nu se expediază.
În orice caz, livrăm produsele fără întârziere nejustificată și în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului, conform OUG nr. 34/2014, dacă nu am convenit expres altfel.
3. Costuri de livrare și transport gratuit
Costul livrării este calculat și afișat separat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plasarea acesteia. Costul depinde de metoda de livrare aleasă și de valoarea comenzii.
Livrare prin curier (la domiciliu):
- comenzi până la 199,99 lei — 24,90 lei
- comenzi între 200 și 499,99 lei — 29,90 lei
- comenzi între 500 și 999,99 lei — 34,90 lei
- comenzi de la 1.000 lei — transport gratuit
Ridicare Sameday Point / Easybox:
- comenzi până la 499,99 lei — 10,90 lei
- comenzi de la 500 lei — transport gratuit
Dacă alegi ridicarea personală de la Showroom TOLSEN sau de la punctul de lucru din Pantelimon, costul de procesare și livrare este 0.
4. Plata ramburs
Pentru comenzile cu plata ramburs (la livrare) se poate aplica o taxă suplimentară, afișată în checkout înainte de plasarea comenzii.
5. Recepția coletului și transferul riscului
La primire, te rugăm să verifici integritatea coletului. Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă către tine în momentul în care intri în posesia fizică a acestora (tu sau o persoană indicată de tine, alta decât transportatorul). Toate documentele aferente produselor (factura, certificatul de garanție, acolo unde este cazul) însoțesc comanda.
6. Zile fără livrare
Nu se efectuează livrări în weekend sau în zilele declarate oficial ca sărbători legale.
7. Întârzieri la livrare
Dacă nu livrăm în termenul convenit, ne poți acorda un termen suplimentar rezonabil. Dacă nici acesta nu este respectat, ai dreptul să reziliezi contractul, iar noi îți rambursăm integral sumele plătite, fără întârziere nejustificată.
Pentru orice întrebare privind livrarea, scrie-ne la vanzari@sculedepot.ro sau sună la +40 770 432 871 / +40 374 955 788.